Контролирующие органы имеют право обратиться к налогоплательщикам и другим субъектам информационных отношений с письменным запросом о предоставлении информации необходимой для выполнения возложенных на контролирующие органы функций, задач и ее документального подтверждения.
На письменный запрос органа ГНС есть следующие варианты ответа: в письменной форме (письмом) лично либо по почте, либо в электронной форме с помощью Электронного кабинета в формате pdf (ограничение 5 МБ).

Письмо субъекта информационных отношений, которое направляется по запросу органа государственной налоговой службы (далее – ГНС), должно содержать:
• номер и дату запроса органа ГНС, на который дается ответ;
• информацию, запрашиваемую органом ГНС.
Документы считаются должным образом врученными, если они направлены по адресу (местонаханию, налоговому адресу) налогоплательщика заказным письмом с уведомлением о вручении или лично вручены налогоплательщику (его представителю).

Налогоплательщик становится пользователем электронного кабинета и приобретает право подавать отчетность в электронной форме и вести переписку по средствам электронной связи в электронной форме после прохождения в электронном кабинете электронной идентификации онлайн с использованием квалифицированной электронной подписи

Подпунктом 73.3.3 НКУ определено, что налогоплательщики и другие субъекты информационных отношений обязаны предоставлять информацию, определенную в запросе контролирующего органа, и ее документальное подтверждение в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем получения запроса